আইনি দলিল

f299-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

f299-এর ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করার আগে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

সাধারণ বিধান ও চুক্তির প্রকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") f299 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং f299-এর ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("সদস্য", "ব্যবহারকারী", "আপনি")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। f299.app ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন সম্পন্ন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি জানাচ্ছেন।

f299 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। f299-এর সমস্ত সেবা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয় এবং খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে অংশগ্রহণ করার জন্য উৎসাহিত করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে বাংলাদেশের সদস্যদের সুবিধার জন্য। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধ দেখা দিলে, ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।

f299 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে বা স্বল্প নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

f299-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

  • বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য f299 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র দেখতে চাইতে পারে।
  • আইনি অবস্থান: আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বসবাস করেন না বা সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • মানসিক সক্ষমতা: আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম।
  • ব্যক্তিগত ব্যবহার: আপনি নিজের জন্য এবং নিজের বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
  • একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

সতর্কতা: মিথ্যা বয়স বা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এ ক্ষেত্রে f299 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইকরণ

f299-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর হলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখি।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া: f299 বাংলাদেশের প্রচলিত আর্থিক বিধিমালা অনুসরণ করে এবং KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এর আওতায় আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
  • bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ
  • ক্ষেত্রবিশেষে সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে f299 সাপোর্টকে জানান।

জমা ও উত্তোলন নীতি

f299 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে — bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, এবং USDT সহ ক্রিপ্টোকারেন্সি।

জমা সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)
  • জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার চেষ্টা করা হয়, তবে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রক্রিয়াজনিত কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজ নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া অনুমোদিত। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গৃহীত হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।
  • ক্রেডিট কার্ডের টাকা ধার করে জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিরুৎসাহিত করা হয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
  • সাধারণ উত্তোলন ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বড় পরিমাণের উত্তোলনে (৳৫,০০,০০০ বা তার বেশি) অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
  • বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
  • f299 মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

লেনদেনের যেকোনো সমস্যায় f299-এর ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

f299 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

  • ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট বার বেট করতে হবে (সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত)। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ২০x ওয়াজারিং মানে ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।
  • বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি বোনাসের বিবরণে গেম সীমাবদ্ধতা উল্লেখ থাকবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • বোনাস অপব্যবহার: f299 বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির কোনো প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে একবারে সর্বোচ্চ ৳৫০০ বেট করা যাবে, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

f299 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বর্তমান বোনাস অফারের বিস্তারিত জানতে প্রমোশনস পাতা দেখুন।

গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

f299-এ প্রতিটি গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming-সহ f299-এর সমস্ত গেম প্রদানকারী আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) শতাংশ রয়েছে যা গেমের তথ্য বিভাগে উল্লেখ থাকে।
  • লাইভ ডিলার গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি না হলে পরিবর্তনযোগ্য নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • f299 কোনো বেটের ফলাফল পূর্বানুমান বা নিশ্চয়তা দেয় না।
  • f299 যেকোনো গেম সাময়িকভাবে বন্ধ বা রক্ষণাবেক্ষণে নেওয়ার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

f299-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ প্রক্ষালনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের যোগ্য।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম: জাল নথি, ভুয়া পরিচয়, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো প্রকার প্রতারণা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া, বোনাস শর্ত এড়িয়ে যাওয়ার উদ্দেশ্যে আর্বিট্রেজ বেটিং নিষিদ্ধ।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া বা উত্তোলন করা নিষিদ্ধ।
  • চার্জব্যাক জালিয়াতি: ইচ্ছাকৃতভাবে চার্জব্যাক দাবি করা এবং একই সময়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • সফটওয়্যার শোষণ: প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে f299 সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করবে এবং বিষয়টি আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানাতে বাধ্য থাকবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

f299 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
  • অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে।
  • আর্থিক জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
  • সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে, তবে নিজের জমার অর্থ উত্তোলনযোগ্য থাকবে (বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

দায়িত্বশীল গেমিং

f299 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা মনে করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তির উৎস নয়।

f299 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে f299 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

f299 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় উল্লেখ করা আছে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • f299 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
১১

দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে f299 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • গেমিংয়ের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম সেশন ব্যাহত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ইত্যাদি) বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি জড়িত। f299 কখনো জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং আর্থিক বিনিয়োগের জায়গা হিসেবে গেমিংকে উপস্থাপন করে না।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

f299 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট
  • ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট, ক্লিকযোগ্য নয়)
  • WhatsApp: +880 1XXXXXXXXX

f299-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

f299-এর মূল প্রতিশ্রুতি

সম্পূর্ণ সুরক্ষিত লেনদেন
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।
যাচাইকৃত ফেয়ার প্লে
সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ ন্যায্য ও যাচাইযোগ্য।
দ্রুত উত্তোলন প্রক্রিয়া
bKash, Nagad ও Rocket-এ সর্বনিম্ন ১৫ মিনিটে উত্তোলন। ফেয়ার ও স্বচ্ছ পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিশ্চিত করা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড — খেলোয়াড়ের সুস্থতা নিশ্চিতে f299 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট
শর্তাবলী বুঝতে অসুবিধা হলে বা যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সদা প্রস্তুত।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
বোনাসের শর্ত, RTP, ফি — সব কিছু স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হয়। কোনো লুকানো চার্জ বা বিভ্রান্তিকর শর্ত নেই।
শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন খেলা শুরু করুন!

f299-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিয়ে এখন নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন। লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং বা স্লট — পছন্দ আপনার।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন